Se crea mediante un contrato de póliza de servicio, en el que ambas partes empresas tienen acuerdos y responsabilidades en un acto de buena fe.
Ofrecemos inventario físico del equipo informático, más toda la información documentada para que el cliente la tenga a la mano por cualquier evento, bitácora de servicios con los cambios de configuración, contraseñas e información técnica que van realizándose de acuerdo a los intereses que su empresa requiera.
Nuestras pólizas tienen como función:
- Soporte técnico remoto y presencial.
- Optimización de sistemas operativos.
- Actualización de antivirus.
- Configuración de red.
- Permisos de usuario de red bajo dominio.
- Configuración de servicios de impresión.
- Revisión de hardware y software.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Seguridad y firewall.
- Respaldos de información.